Descripción
La Fricción En Las Relaciones Comerciales Se Puede Definir Como «El Desperdicio Innecesario De Tiempo, Esfuerzos O Dinero Al Realizar Una Tarea». Eso Lleva, Por Ejemplo, A Que En 2016, Se Abandonasen 4,6 Billones De Dólares En Mercancías En Los Carros De La Compra Del Comercio Electrónico, Y Que Cada Año, La Economia Estadounidense Pierda 3 Billones De Dólares En Productividad Debido Al Exceso De Burocracia. En El Mundo Actual, Que Va A Toda Velocidad Y En El Que Los Clientes Tienen Más Opciones, Los Niveles De Rapidez Y Eficiencia De Las Transacciones Empresariales Determinan, En Última Instancia, El Éxito O El Fracaso. En Esta Guía Innovadora, El Autor Te Ayudará A Detectar Los Puntos De Fricción Inevitables Que Habrá En Tu Organización, Y Te Dará Las Herramientas Y Las Ideas Que Necesitas Para Eliminarlos. Al Comprender De Verdad El Impacto Que Puede Tener La Fricción, Serás Capaz De Establecer Hábitos Positivos Y Eliminar Los Negativos: Todo Con El Objetivo Final De Crear Una Empresa Que Sea La Envidia Del Sector.
